Ak vás požiadame o zaslanie dokladu o platbe, môžete nám ho poslať e-mailom ako prílohu alebo prostredníctvom svojho online účtu.
Je to jednoduché a rýchle. Stačí sa prihlásiť do svojho účtu a prejsť na kartu „Centrum pomoci“.
Pod sekciou s často kladenými otázkami (FAQ) nájdete kontaktný formulár. Ako predmet svojej požiadavky vyberte „Platba“ a následne „Správa účtu“.
Potom pridajte krátku správu, nahrajte obrázok dokladu o platbe a odošlite nám svoju požiadavku.