Ospravedlňujeme sa za akékoľvek oneskorenie pri dodaní vášho balíka, váš balík odosielame čo najskôr z nášho skladu, pokiaľ sú všetky položky k dispozícii.
Balíky sú vyzdvihované z našich skladov na dennej báze a akonáhle sú u vášho miestneho kuriéra, bude na ich zodpovednosti dodať ich včas.
Nezabudnite, že môžete sledovať svoj balík prostredníctvom odkazu na dopravu, ktorý je poskytnutý e-mailom a vo vašom online účte.
Ak sa váš balík stratil počas prepravy, môžete to oznámiť prostredníctvom svojho zákazníckeho portálu alebo sa porozprávať s členom nášho tímu.
Každý balík, ktorý ešte nebol odoslaný, môže byť oneskorený, pretože čakáme na nový tovar. Tieto informácie si môžete skontrolovať vo svojom online účte a buďte si istí, že akonáhle budú všetky položky k dispozícii, váš balík bude odoslaný.
Doručenie a preprava