Ak potrebujete pomoc so svojím predplatným alebo objednávkou, môžete kontaktovať náš tím zákazníckej podpory niektorým z nasledujúcich spôsobov.
Telefónne číslo:
220 839 090
Telefónna podpora:
Pondelok až piatok, od 09:00 do 17:00 (SEČ).
E-mailová adresa:
zakaznicke.centrum@deagostini.sk
Náš tím zákazníckej podpory odpovedá na e-maily v nasledujúcich hodinách:
Prevádzkové hodiny:
Pondelok až piatok, od 09:00 do 17:00 (SEČ).
Ak nás kontaktujete mimo týchto hodín, odpovieme na vašu otázku nasledujúci pracovný deň.
Kontaktovať nás môžete aj prostredníctvom WhatsApp.
Číslo WhatsApp:
007412 383854
AI asistent: K dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni.
Pracovníci zákazníckej podpory: K dispozícii od pondelka do piatku, od 09:00 do 17:00 (SEČ).
Ak potrebuješ pomoc od nášho tímu zákazníckej podpory mimo našich otváracích hodín, pošli nám, prosím, novú správu cez WhatsApp nasledujúci pracovný deň.
Žiaľ, na správy prijaté mimo našich otváracích hodín nemôžeme spätne odpovedať, ani keď je náš tím opäť k dispozícii.
Môj účet
Svoje predplatné môžete spravovať a zobraziť informácie o svojom účte po prihlásení do Môjho účtu:
De Agostini Publishing S.p.A. s registrovaným sídlom na adrese Via Giovanni da Verrazano, 15, 28100 Novara, Taliansko