Naše predplatné sú navrhnuté tak, aby vám umožnili postupne vytvoriť kompletnú zbierku. Namiesto jednorazového nákupu všetkého naraz dostávate pravidelné zásielky obsahujúce diely, modely alebo časopisy, ktoré sa postupne skladajú do kompletného celku.
Každé číslo je starostlivo navrhnuté tak, aby vás krok za krokom sprevádzalo procesom, či už staviate model, zbierate figúrky alebo dokončujete tematickú sériu.
Ako to funguje
1. Začatie predplatného
- Zaregistrujte sa online a vyberte si svoju zbierku
- Dostanete prvú zásielku, často za špeciálnu úvodnú cenu
- Zásielky zvyčajne obsahujú viacero čísel v jednej dodávke
2. Pravidelné dodávky
- Nový balík dostanete minimálne každé 4 týždne
- Každý balík obsahuje ďalšie časti vašej zbierky
- Vaša zbierka sa s každou dodávkou postupne rozširuje
3. Platby
- Platby sa pri použití automatickej platobnej metódy, napríklad kreditnej alebo debetnej karty či služby PayPal, zvyčajne strhávajú automaticky pred odoslaním každej zásielky.
- Vo vybraných krajinách si zákazníci môžu zvoliť platbu na faktúru (Open Invoice – platba po doručení). Táto možnosť im umožňuje najprv prevziať zásielku a následne uhradiť priloženú faktúru do 14 dní od doručenia.
- Platba na faktúru nie je dostupná pre predobjednávky, na ktoré sa vzťahuje toto obmedzenie.
- Zákazníci platia iba za produkty zahrnuté v jednotlivých zásielkach, nie za celú kolekciu vopred.
- Dostupné platobné metódy sa môžu líšiť v závislosti od krajiny a konkrétnej kolekcie.
4. Budovanie vašej zbierky
- Postupujte podľa krok za krokom inštrukcií v každom čísle
- Postupne dokončíte celý model alebo zbierku
- Môžete kedykoľvek prestať, ak sa rozhodnete
Váš online zákaznícky účet
Váš online účet vám poskytuje úplný prehľad a kontrolu nad vaším predplatným:
- Sledovanie stavu vašej zásielky po potvrdení platby
- Prístup k sledovacím odkazom pre každú zásielku (ak sú k dispozícii)
- Prehľad obsahu každej dodávky
- Stiahnutie PDF návodov a príručiek (ak sú k dispozícii)
- Kontrola histórie platieb a budúcich poplatkov
- Správa osobných údajov a dodacej adresy
- Pozastavenie alebo správa predplatného (ak je k dispozícii)
Flexibilita a kontrola
- Žiadna minimálna doba záväzku
- Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť
- Dodávky môžete pozastaviť (ak je k dispozícii)
- Máte plnú kontrolu nad svojím predplatným
Darčeky a bonusy
- Mnohé predplatné obsahujú bezplatné darčeky alebo exkluzívne položky pre predplatiteľov
- Tieto sú zasielané v rôznych fázach vašej zbierky
- Niektoré kolekcie môžu ponúkať voliteľné prémiové vylepšenia
Informácie o doručení
- Balíky sú doručované priamo na vašu zvolenú adresu
- Dostanete informácie o sledovaní (ak sú k dispozícii)
- Dodacie lehoty sa riadia harmonogramom vašej zbierky
Často kladené otázky
Môžem kedykoľvek zrušiť?
Áno – neexistuje žiadna povinnosť pokračovať.
Čo sa stane, ak vynechám platbu?
Vaša zásielka môže byť oneskorená, kým sa platba nevyrovná.
Môžem zmeniť dodaciu adresu?
Áno – môžete ju aktualizovať vo svojom online účte pred ďalšou zásielkou.
Čo ak niečo chýba alebo je poškodené?
Zákaznícka podpora nahradí všetky chybné alebo chýbajúce položky.
Potrebujete pomoc?
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa vášho predplatného, doručenia alebo platieb, náš zákaznícky servis je vám vždy k dispozícii a rád vám pomôže.